9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米。地震发生后，中再集团旗下中国大地保险高度重视，第一时间建立总分联动机制，启动理赔应急预案，召集专门会议，部署疫情防控下抗震救灾工作，采取系列措施救灾理赔。
推行线上理赔
1、线上理赔人员7*24小时值班，确保随时联系客户指导处理理赔事宜。
2、全险种接受线上理赔（客户可通过微信小程序、大地超级APP线上报案）。
3、多途径扩大线上理赔宣传。
建立绿色通道
1、启动重大突发应急预案，成立重大突发事件应急处理小组，开展应急处理。
2、开通理赔绿色通道，积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理。
3、密切关注疫情、地震灾害造成的人员伤亡和财产损失情况，并在第一时间主动开展客户排查和理赔工作，主动对已确定的部分损失进行预赔。
4、因本次疫情封控、地震出现紧急救治的，不限制就诊医院范围，本次灾害导致的人员受伤，医疗报销取消自费药品、定点医院治疗等限制。
5、减免单证：受本次疫情封控、地震影响的5万以下单方事故车险案件无需提供事故证明。
6、发生意外事故，疫情封控期间非紧急资料可后补。
7、非疫情封控地域协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损，对损失轻微车辆，急速定损理赔；疫情封控区域待风险解除后协调合作修理厂优先拆解加急定损理赔。
做好自我防疫
1、全体理赔人员做好自身防疫工作，确保防疫物资配备到位和正常使用。
2、全体理赔人员按时上报核酸检测情况。
3、全体理赔人员减少集体活动，外出必须戴口罩，勤洗手。
4、非静默区域，持48小时核酸报告上岗并主动出示，让客户安心。
面对抗灾、防疫的双重任务，中国大地保险将统筹兼顾，密切关注地震灾害进展，积极配合政府部门安排，为广大客户提供及时、高效的保险服务。
