打出稳定经济组合拳 跑出复工复产加速度:中国大地保险在行动

发布时间:2022年06月10日

  随着上海全面恢复正常生产生活秩序,6月6日,中再集团旗下中国大地保险在沪机构陆续启动复工复产。在落实落细各项防疫举措,确保公司职场安全、有序复工的同时,中国大地保险充分发挥保险企业风险保障职能,打出守护复工复产“组合拳”,助力市场主体跑出复工复产“加速度”,护航实体经济复苏与重振。

统筹兼顾疫情防控  跑好复工“第一棒”

  “预计我们什么时候恢复现场办公?”“员工或第三方人员进入办公区域需要哪些手续?”五月中旬以来,上海疫情防控形势总体持续向好,“大上海保卫战”最终胜利的曙光近在咫尺。眼看复工复产的“发令枪”即将打响,中国大地保险在沪机构的员工们早已按捺不住期盼,纷纷向公司了解复工安排,希望能够第一时间回到职场办公。

  为了能够统筹疫情防控和复工复产,跑好复工“第一棒”,中国大地保险自5月下旬起就已开始制定各职场复工复产疫情防控管理方案,做到人员部署到位、现场管控到位、后勤保障到位,确保公司实现安全平稳有序复工,助力取得“大上海保卫战”的最终胜利。

  6月6日,因疫情关闭两个多月的中国大地保险上海总部职场,终于迎来正式复工。为保障总部职场顺利开放,总部行政部门与第三方服务人员提前进入职场,并对职场内安全防疫事项进行了培训及演练。同时,职场内还设置了健康观察室、数字哨兵、立式测温仪、电动喷雾器、高压喷雾器等防疫用品和设备,保障职场健康环境,随时应对紧急事件。

  在上海张江卡园的总部后援支持中心、新零售事业部、信息科技部办公地,中国大地保险迅速进入疫情防控和复工复产“两手抓”模式,开展包括安全大检查、基础设施检查与维护、核酸采样点设置、班车路线及员工供餐安排等,为复工复产做好“硬”准备。6月6日,园区门口人员和车辆进出有序,复工的员工精神昂扬充满喜悦,复工复产顺利展开。中国大地保险牢牢守住的不仅是一个园区的安全防线,更是合力打赢“大上海保卫战”,助力复工复产有序推进的第一线。

保障加码 服务暖心  按下复工“加速键”

  “孙先生您好,我司已将受疫情影响而无法及时使用的喷漆和保养权益延期至7月底,您可以通过手机提前预约服务。”6月2日,中国大地保险虹口支公司在接到客户孙先生来电后,通过增值服务运营管理平台,顺利为其办理了增值权益的延期服务,便捷、迅速、贴心的服务令客户感到满意。

  疫情隔开的是距离,隔不开的是温暖。从居家隔离到复工复产,像这样通过暖心举措保障客户权益的例子还有很多。自上海进入常态化疫情防控和全面恢复正常生活秩序阶段以来,中国大地保险上海分公司制定了一系列举措,为迎接全面复工复产铆足劲,为抓好疫情防控和经营发展开好头。

  一是加强防疫保障,营造安全服务环境。6月6日起,中国大地保险上海分公司19个分支机构恢复现场办公。根据上海市相关防疫要求,上海分公司从组织保障、职场消杀、人员管理、职场管理等方面严格规范管控,为员工及客户提供安全的办公及营业环境,确保安全复业、平稳运营。

  二是保障增值权益,客户服务不“掉线”。在行业的统一部署下,上海分公司全力推进车险保单延期相关具体规则细化、数据对接和系统改造等各项具体工作,为符合条件的车险客户办理保单延期。同时,对于因疫情原因无法在封控期间使用增值服务权益、导致增值服务权益到期或者即将到期的客户,仅需致电95590便可办理服务延期手续;因疫情暂停的送药上门等服务,也在满足防疫要求的前提下逐步恢复配送。

  三是创新理赔服务,推出暖心举措。针对车辆长时间停驶导致电瓶亏电无法发动等问题,上海分公司理赔部启动车辆免费搭电志愿服务行动,动员全体员工为所在小区居民义务提供车辆搭电及胎压监测服务,满足邻里出行需求,从细微处体现中国大地保险对社会的关爱。

为企服务 减费让利  当好重振“稳定器”

  为有力有序推动经济加快恢复和重振,5月29日,上海市人民政府印发《上海市加快经济恢复和重振行动方案》。作为国有保险企业,中国大地保险始终牢记“国之大者”,在做好自身复工复产、服务客户的同时,着力加大对实体经济的支持力度,全力运用保险手段为市场主体减轻压力,助力渡过“疫情关”。

  为有效推动相关企业复工复产,中国大地保险结合中小企业需求,积极推出疫情相关保险,降低产品续保报价,简化理赔单证手续,为企业顺利复工复产保驾护航。

  针对在沪小微企业,中国大地保险为减轻企业资金负担,主动降低小微企业团体意外险员工福利方案报价,供客户续保,为后疫情时期小微企业摆脱现金流紧张的窘境、重整旗鼓投入复工复产贡献力量。

  针对物流货运企业,中国大地保险聚焦物流供应链各环节从业人员,如驾驶员、仓储分拣人员、搬运工、物业志愿者等群体,在原有保险方案设计上增加新冠身故类附加责任,让从业人员复工复产多一份安心、相关企业少一些担忧。

  针对急需资金周转的科技企业,疫情期间,中国大地保险积极推动科技履约贷保险服务,通过采取云尽调、线上审核、资料后补等方式,克服疫情导致的种种不便,推动业务顺畅进行,帮助企业顺利度过疫情困难期,为科技企业发展“续航”。

  下一步,中国大地保险将继续贯彻党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的部署要求,筑牢织密金融安全网,确保党中央大政方针在保险业落实到位,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

 

 

 

 

 


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